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#77 タイル間違い問題決着!

引き渡し1ヶ月前に判明したキラテックの貼り分けパターン違いの問題。

数回の話し合いを経て、ようやく決着することとなりました( ´Д`)=3

振り返りの意味も込めて、流れを書き出してみます。

キラテックの貼り分けパターン間違い判明

↓(パナソニックホームズに連絡)

方針話し合い

↓(余分にかかる費用確認)

合意書叩き台作成

↓(叩き台書類の内容確認)

合意書にサイン  ←←←今回ココ!

結論としては、合意書にサインして無事に完了しました!😏

叩き台の内容で納得できなかった点は。。。

最初に叩き台として見せられた合意書では納期には遅れていない扱いになっていたため、『これでは釈然としません』とだけは伝えてありました。

こちらの気持ちは伝えてはあったものの、会社の方針もあるのでそのへんはどういった回答になるかなとは思っていました。

持ち帰って検討してもらった結果。。。

こちらの要望を満足した内容の合意書が提出されました!

当初引き渡し予定だった日から約1ヶ月遅れとなっていましたし、増税分で余分にかかる費用の補填、引っ越し日程変更に伴う増加分など、諸々カバーされた内容になっていました😏

上記画像は合意書の一部で、『2. 確認事項』に工期が延びた理由が書かれており、このあとに「何々分としていくら支払います」といった項目が発生する費用ごとに記載されています。

そして、この合意書にサインをして無事に完了です!!

お盆休みが間に入っていたというのもありますが、問題発覚から合意書にサインするまで約2ヶ月ほどかかりました( ´Д`)=3

色々と理由はあったと思いますが、時期が増税前後にかかるというのが一番大きなポイントだったのではないかと思います。

消費増税のタイミング

消費税が導入されてから、来月の増税までで計3回増税は行われています。

1989年:消費税導入(3%)
1997年:増税(3%→5%)
2014年:増税(5%→8%)
2019年:増税(8%→10%)

・工期が大幅に遅れることもそう多くない

・増税も今までにはあまり回数がない

これらのめったに無い2つの事象が絡み合った案件は、担当営業の方も経験がないと言っていたので、なかなか珍しい体験だったようですw

誰もが経験することではなかったし、お金の損害も無いのである意味いい経験だったのかもしれません💦

いずれにせよ、タイル貼り分け問題は無事に解決に至ったので一安心です😊

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