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#105 【悲報】エアロハス故障!?②

エアロハスが故障して停止し、しばらく1階リビングで過ごすも寒さに耐えかね、2階が1階よりも暖かい事に気づき避難しましたw

2階でしばらく過ごし、、、

2階が1階よりも暖かいとはいえ、熱源が存在していないので2階も徐々に温度が下がっていく、、、⤵⤵

どんどん寒くなってくるので、毛布を引っ張り出してくるまりましたw

家のどこにいても快適であるようにエアロハスを導入したのですが、まさか家の中で寒くてブルブルになるとは思ってもいませんでした🥶

住み始めて1ヶ月での故障だったので、とりあえず営業の方に『エアロハスってこんなにすぐ故障するんですか?』と聞きました。

すると、、、、

『故障ではないと思いますけどねー』

と謎の回答(๑º ロ º๑)

『異常メッセージが表示されて、エアロハスが稼働しなくなってるんだから故障やろがい!!😡』

と思いました💦

そんなこんなで夕方になり、、、

18時前に修理の人が来てくれました✨

この寒い状況を打破してくれる希望の星ですw

早速状況確認をしてもらって、復帰のための対応を開始してもらいました。

・・・

修理の人がずーっと操作パネルをぽちぽち、、、

眺めてみると、異常表示の画面と【停止】【再開】を行ったり来たり、、、

あ、あれぇ??😰

もしかしてあんまり詳しくない感じ?

と「今日復旧するんだろうか」と一抹の不安を覚えましたw

その後、詳しいところに電話をして、リセット方法を教えてもらって、エアロハスをリセットすることで無事に復旧しました😆

エアロハス本体前面にあるスイッチを両方OFFにし、コンセントを抜いて3分ほど待ち、再度コンセントを挿してスイッチをONにする

この手順でリセットすることでエアロハスが復旧しました。

到着から復旧まで1時間弱作業をして頂き、修理結果報告書を受け取ってこの日の作業は完了となりました。

修理結果報告書

根本解決には至らず

リセットして復旧はしましたが、異常の根本原因を取り除いた訳ではないので再発の可能性を残した状態でしばらく様子見となりました。

ただし、異常が発生した以上、故障箇所の交換要望を出しました。

修理翌日に修理受付窓口から電話があり、翌週にダンパー交換が予定されました。


思わぬ事態で寒い半日を過ごすことになりましたが、ひとまずエアロハスが稼働したし、修理予定もすぐに決まったので、パナソニックの異常時対応はまずまず悪くはなかったかなと思います😊
(1ヶ月でエアロハスが故障したという事実はさておいてw)

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